Widerrufsrecht
Rückgaberegeln Ein Aktiviere Rückgaberegeln, um deine Retourenverwaltung zu vereinfachen, Gebühren für Retouren und den Rückversand einzurichten und vom Umtausch ausgeschlossene Artikel festzulegen Übersicht Rückgaben innerhalb von 30 Tagen akzeptiert Kostenloser Rückversand Keine Wiedereinlagerungsgebühr Keine vom Umtausch ausgeschlossenen Artikel Rückgaberegeln können von Shopify Self-Service-Retouren oder anderen Apps genutzt werden Schriftliche Richtlinien Richtlinien werden in der Fußzeile des Checkouts verlinkt und können deinem Onlineshop-Menü hinzugefügt werden Widerrufsrecht Datenschutzerklärung Aktiviert Automatisiert Allgemeine Geschäftsbedingungen Versandbedingungen Kontaktinformationen Impressum
Right of Withdrawal (Widerrufsrecht)
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period is 14 days from the day on which you or a third party designated by you (other than the carrier) took possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us:
To&Moe Shop Toni Schmidt Friedrich-Ebert-Straße 04, 15344 Strausberg, Germany Email: tomoedesign2@gmail.com Phone: +49 17687522565
by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email) of your decision to withdraw from this contract.
Consequences of withdrawal If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including delivery costs (except for additional costs arising from your choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and no later than 14 days from the day we receive notification of your withdrawal. We will use the same payment method for the reimbursement as you used for the original transaction.
Please note: As our products are custom-made (print-on-demand), the right of withdrawal does not apply to goods that are clearly personalised or made to specification — unless the item is defective.
Privacy Policy (short English summary — full version via Translate & Adapt)
We recommend adding the full English privacy policy via *Translate & Adapt rather than duplicating it here, as it keeps both versions in sync automatically.*
For the privacy policy, geh in Translate & Adapt → Englisch → Richtlinien und übersetze die bestehende deutsche Datenschutzerklärung dort — das ist sauberer als zwei separate Versionen manuell zu pflegen.
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie https://tomoeshop.com/policies/refund-policy
Vielen Dank für deinen Einkauf bei To&Moe Shop. Da unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden (Print-on-Demand), gelten folgende Bedingungen:
Ausschluss des Widerrufsrechts Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist das gesetzliche Widerrufsrecht bei Waren ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Unsere Produkte werden individuell für dich produziert und sind daher vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
Reklamationen bei Mängeln Sollte dein Produkt beschädigt ankommen oder einen Produktionsfehler aufweisen, erstatten wir dir den Kaufpreis oder senden dir kostenlos ein Ersatzprodukt zu. Voraussetzungen:
- Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung
- Einreichung per E-Mail mit Fotobeweis des Mangels
- Kontakt: [deine E-Mail-Adresse]
Rücksendekosten Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden, außer bei nachgewiesenem Produktionsfehler.
Erstattungen Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
https://tomoeshop.com/policies/refund-policy